Centre d'aide

Que faire si je n'ai pas les renseignements nécessaires pour déterminer la valeur d'acquisition d'un titre?   

Contactez notre équipe via le Centre de messages sécurisé accessible via l’application mobile BNC Patrimoine et la plateforme de courtage en ligne, ou appelez-nous au 1 800 363-3511.

Nous pourrons effectuer les recherches et nous vous ferons parvenir les documents, s'ils sont disponibles, moyennant les frais administratifs applicables.

Veuillez noter que nous sommes tenus de conserver les documents pour une durée de 7 ans.

Remplissez le formulaire Ajustement de la valeur d’acquisition 27740 disponible sur la page Formulaires sous la section Autres formulaires et demandes. Ensuite, envoyez-nous le formulaire rempli via le Centre de messages sécurisé ou par la poste. 

Notez que lors d’un transfert d'actifs, nous inscrivons au compte la valeur fournie par l’institution cédante, et il nous est impossible de valider l’exactitude de la valeur d’acquisition transmise.