Centre d'aide

Je préfère recevoir mes documents par la poste. Comment faire?

Il y a deux façons de changer la manière de recevoir vos documents :  

  1. En ligne  
  • Connectez-vous à votre plateforme de courtage direct.
  • Cliquez sur l'icône en forme d'engrenage (Préférences).
  • Cliquez sur l'icône Profil contenant votre nom.
  • Ensuite, cliquez sur l'onglet Préférences.
  • Cliquez sur l'onglet Gérer mes documents et relevés.
  • Choisissez vos préférences en cochant les cases des comptes qui vous intéressent.

Vous pouvez aussi cliquer sur ce lien pour accéder à la section Mes préférences directement après votre connexion. 

       2. Par téléphone

Contactez notre équipe via le Centre de messages ou par téléphone au 1 800 363-3511, entre 8 h et 18 h (HE), du lundi au vendredi. 

 

Pour l'instant, il n'est pas possible de faire ces changements de préférences avec l'application mobile BNC Patrimoine. Vous devez le faire à partir de votre navigateur web.

Veuillez noter que des frais peuvent s'appliquer pour la réception de vos documents par la poste. Consultez notre page à propos des Frais généraux pour en savoir plus.