Centre d'aide

Comment m'assurer que ma session s'est fermée en toute sécurité?

Sur la plateforme de courtage en ligne, lorsque vous mettez fin à votre session, vous verrez ce message de confirmation : « Vous avez été déconnecté de façon sécuritaire. »

Sur l'application mobile BNC Patrimoine, lorsque vous vous déconnectez en cliquant sur Profil puis sur Déconnexion, vous allez automatiquement vous retrouver sur la page de connexion.

 

À propos du temps d’inactivité :

Si vous n'utilisez pas l’application mobile BNC Patrimoine pendant plus de 5 minutes, vous allez automatiquement vous retrouver sur la page de connexion de l’application mobile et vous verrez une bannière indiquant ceci : « Votre session a expiré et vous avez été déconnecté de façon sécuritaire. »

Sur la plateforme de courtage en ligne, vous serez déconnecté.e après 15 minutes.

Pour accéder à votre compte, vous devrez vous connecter à nouveau.